এআই চ্যাটবট ডেকে আনতে পারে সাইবার ঝুঁকি: যুক্তরাজ্য

ব্যবসায় এআই চ্যাটবট ব্যবহার ঝুঁকিপূর্ণ, গবেষণায় উঠে আসা এমন ফলাফলের সূত্র ধরে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারে সতর্ক করে দিয়েছে ব্রিটিশ কর্তৃপক্ষ।

লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলগুলোর অ্যালগরিদম দ্বারা সম্ভাব্য ঝুঁকির ব্যাপারে পূর্ণাঙ্গ ধারণা এখনও আয়ত্ত্ব করতে পারেননি বিশেষজ্ঞরা, এক জোড়া ব্লগপোস্টে বলেছে ব্রিটেনের জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা কেন্দ্র (এনসিএসসি)।

কেবল ইন্টারনেট সার্চের বিকল্প হিসাবেই নয়, সেইসঙ্গে গ্রাহকসেবা এবং সেলস কলের মতো কাজে এআই চ্যাটবট ব্যবহার শুরু হয়েছে।

এই ধরনের এআই মডেলের সঙ্গে কোনো প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া যুক্ত করা ঝুঁকিপূর্ণ, বলেছে এনসিএসসি। বিশেষজ্ঞ এবং গবেষকরা বেশ অনেকবার চ্যাটবটগুলোকে বোকা বানিয়ে সেগুলোর মধ্যে থাকা নিরাপত্তা বলয়কে পাশ কাটানোর একাধিক উপায় বের করে দেখিয়েছেন।

উদাহরণ স্বরূপ, একজন হ্যাকার কোনো ব্যাংকের সঙ্গে যুক্ত করা এআই চ্যাটবটে ঠিকঠাক মতো প্রম্পট দেওয়ার মাধ্যমে অননুমোদিত লেনদেন করার মতো ঝুঁকি রয়েছে।

“কোনো পণ্য বা কোড লাইব্রেরির বেলায় পরীক্ষামূলক বেটা সংস্করণে যেমনভাবে সতর্কতা অবলম্বন করা হয়,কোনো সেবায় লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল যুক্ত করার ক্ষেত্রে তেমন সতর্কতা পালন করতে হবে প্রতিষ্ঠান গুলোকে।” ব্লগপোস্টে বলেছে এনসিএসসি।

“গ্রাহকের অবর্তমানে তার পক্ষে লেনদেন করার সুযোগ যুক্ত করা ঠিক হবে না কোনো পণ্যে, এবং সম্ভবত সেগুলোকে পুরোপুরি বিশ্বাস করাও ঠিক হবে না। লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল নিয়েও একইরকম সতর্ক থাকতে হবে।”

ওপেনআইয়ের চ্যাটজিপিটির মতো লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলগুলোর আবির্ভাবে তুমুল সাড়া পড়েছে বিশ্বব্যাপী। বিক্রি এবং গ্রাহকসেবার মতো নানান ব্যবসায়িক কাজে যুক্ত হচ্ছে মডেলগুলো। এআই নিয়ন্ত্রণে সুরক্ষা নীতিমালা এখনও আলোর মুখ দেখেনি, যেখানে যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার কর্তৃপক্ষ বলছে হ্যাকারা অহরহ ব্যবহার করছে প্রযুক্তিটি।