ওয়েবক্যাম ঝামেলায় উইন্ডোজ ১০

চলতি বছর ২ অগাস্ট আনা ওই আপডেটে এইচ.২৬৪ আর এমজেপিইজি নামের দুটি বড় ভিডিও কমপ্রেশন ফরম্যাটের জন্য সমর্থন বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে।

এখন, ওয়েব ক্যামেরা কাজ করছে না- লাখো উইন্ডোজ ব্যবহারকারী এমন সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন, এমনকি তারা যখন মাইক্রোসফট মালিনাধীন স্কাইপ ব্যবহার করে স্ট্রিম করার চেষ্টা করছেন তখনও, জানিয়েছে মার্কিন সংবাদ সাইট ভার্জ।

এই সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে লজিটেক-এর মতো অনেক বড় প্রতিষ্ঠানের ওয়েবক্যামও। আবার সফটওয়্যারের দিক থেকে বলা চলে কোডেক-এর উপর নির্ভর করে চলা কয়েকটি অ্যাপও কাজ করছে না।

প্রযুক্তি সাইট গিজমোডো-কে দেওয়া এক বিবৃতিতে মাইক্রোসফট জানিয়েছে, উইন্ডোজ ১০, উইন্ডোজের অন্যান্য যে কোনো সংস্করণের চেয়ে "বেশি গ্রাহক সন্তুষ্টি" পেয়েছে। এই আপডেটে পাওয়া অভিযোগ নিয়ে প্রতিষ্ঠানটি বলে, "আমরা উইন্ডোজ ১০ বর্ষপূর্তি আপডেট নিয়ে অল্প সংখ্যক অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যার অভিযোগ পেয়েছি।" প্রতিষ্ঠানটির ইঞ্জিনিয়ারিং অ্যান্ড কাসটমার সাপোর্ট এই সমস্যাগুলো নিয়ে তদন্ত চালাচ্ছে বলে জানিয়েছে মাইক্রোসফট।

মাইক্রোসফট-এর উইন্ডোজ ক্যামেরা দলের সদস্যরা এই সমস্যাগুলো ঠেকাতে কাজ করছেন। চলতি বছর সেপ্টেম্বরে আসতে যাওয়া নতুন আপডেটে এই সমস্যাগুলো সমাধানে চেষ্টা চালাচ্ছেন তারা। তবে, এক্ষেত্রে শুধু এমজেপিইজি ফরম্যাটের জন্যই সমাধান আসবে, এইচ.২৬৪ -এর সমাধানের জন্য গুণতে হবে আরও কিছু অপেক্ষার প্রহর। কেউ যদি উইন্ডোজ ১০ সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করে ফেলেন, কিন্তু তা আর রাখতে না চান তবে ১০ দিনের মধ্যে আগের সংস্করণে ফিরে যেতে পারবেন।